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保洁知识

旅游旺季酒店保安工作注意事项

2020-01-22    来源:鹍鹏物业    作者:鹍鹏物业  浏览次数:326
    在旅游旺季时,许多的外地游客都会选择来常州游玩,他们也会选择旅行社和酒店,在酒店中也可以看到常州保安的身影。酒店保安是为了旅客的安全而存在的。那么,酒店保安在工作中有哪些好的工作技巧呢?
    1.大堂是每个入住酒店的客人的必经之地,因此酒店的大堂要保持干净与整洁,还有要保持安静和正常的秩序。要做到以上的要求就需要保安在大堂进行巡逻。对在酒店的大堂大声喧哗的人员要婉言相劝,尽可能的保持大堂的高雅与形象。
    2.保安在大厅执勤的时候也需要注意客人的一举一动,在客人办理入住手续了时候要帮助客人留心他们的行李和其他物品的安全,防止他人错拿或者是换领他人的物品,从而造成恶劣影响或者损坏酒店的声誉。
    3.酒店保安在上岗前要佩戴好器材,在上岗后需要在执勤的时注意礼貌,注重仪表仪容,杜绝语言粗表或者是态度恶劣等情况的出现,更要避免和酒店的客人发生言语或者是肢体上的冲突。
    4.酒店一般都会有重要的客人入住,对于重要的客人或者是外宾、旅游团体入职酒店时,要做好接待和引导客人入住的工作。并且要不定时的在重要客人所在的楼层进行巡逻,确保其安全和无其他人的打扰。
    5. 在巡逻检查各楼层及其他区域时,如发现其他部门或客人遗留物品,应及时收回交于值班经理,并填写记录。
    还有许多的酒店,而这些酒店的入住时间和入住的人员都是很长和很多的,因此,常州保安要细心地为酒店和酒店的客人服务,确保出入酒店的人员的安全。